سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونتعامل مع أي بيانات تصل إلينا بحد أدنى من الجمع وأقصى قدر من الشفافية. توضح هذه الصفحة ما هي المعلومات التي قد نجمعها عند تصفحك لموقع كوبون نور، وكيف نستخدمها، ومع من قد نشاركها. لا يتطلب استخدام الموقع، أو تصفح الكوبونات، أو نسخ أي كود خصم، إنشاء حساب أو تقديم أي بيانات شخصية.

المعلومات التي نجمعها

عند تصفحك العادي للموقع، لا نجمع منك أي بيانات تعريف شخصية. الاستثناء الوحيد هو إذا تواصلت معنا طواعية عبر نموذج "تواصل معنا"، حيث نستقبل الاسم والبريد الإلكتروني ونص الرسالة التي تكتبها. نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك، ولا نستخدمها لأي غرض تسويقي ولا نبيعها أو نؤجرها لأي طرف ثالث. كما تُسجَّل تلقائيًا وبشكل مجهول بيانات تقنية عامة عند كل زيارة (مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحة المطلوبة)، وهي بيانات تشغيلية عادية لأي موقع إلكتروني ولا تُستخدم للتعرف عليك شخصيًا.

كيف يعمل نموذج التواصل

عندما ترسل رسالة عبر نموذج التواصل، تُرسَل رسالتك من خلال خدمة Resend، وهي خدمة بريد إلكتروني خارجية موثوقة نستخدمها فقط لإيصال الرسالة إلى فريقنا وللرد عليك عبر بريدك الإلكتروني. لا تُخزَّن رسالتك في قاعدة بياناتنا بعد إرسالها، وتخضع معالجة Resend للبيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بها كمزوّد خدمة تقني، وليس كجهة تستخدم بياناتك لأغراضها الخاصة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يستخدم الموقع حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع عبر مواقع أخرى. قد نستخدم مستقبلًا أدوات تحليل إحصائي عامة (مثل Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع بشكل مجمّع ومجهول الهوية — كعدد الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة — دون ربط هذه البيانات باسمك أو بريدك الإلكتروني. إذا فُعّلت هذه الأداة، سيتم تحديث هذه الصفحة لتوضيح ذلك. لوحة التحكم الخاصة بفريقنا التحريري (غير متاحة للزوار) تستخدم ملف تعريف ارتباط تقني واحد لإدارة جلسة تسجيل الدخول فقط.

الروابط والمتاجر الخارجية

يحتوي الموقع على روابط تُحيلك لمواقع متاجر خارجية، بعضها روابط تسويق بالعمولة (affiliate). بمجرد مغادرتك لموقعنا عبر أحد هذه الروابط، تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك المتجر وليس لسياستنا، ولسنا مسؤولين عن ممارساته في جمع البيانات. ننصحك بالاطلاع على سياسة الخصوصية لأي متجر قبل تقديم بياناتك له.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بمحتوى رسائل نموذج التواصل بعد الرد عليها والانتهاء من الغرض منها، إلا إذا اقتضت الضرورة الاحتفاظ بها لفترة إضافية محدودة (مثل متابعة شكوى قائمة). أي بيانات تقنية مجمّعة ومجهولة الهوية تُحفظ فقط للمدة اللازمة لأغراض تحسين الموقع.

حقوقك

بما أننا لا نُنشئ لك ملفًا شخصيًا ولا نطلب حسابًا، فإن البيانات الوحيدة المرتبطة بك عمليًا هي ما ترسله بنفسك عبر نموذج التواصل. يحق لك في أي وقت أن تطلب منّا معرفة البيانات التي وصلتنا منك، أو تصحيحها، أو حذفها نهائيًا من سجلاتنا، وذلك بالتواصل معنا مباشرة عبر صفحة تواصل معنا.

خصوصية الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد أي بيانات من هذه الفئة العمرية. إذا تبيّن لنا أننا استلمنا بيانات من طفل عبر نموذج التواصل دون علم أو موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فور علمنا بذلك.

تعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغيير في الخدمات التي نستخدمها أو في المتطلبات القانونية. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مباشرة، ونشجعك على مراجعتها بين الحين والآخر.

تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.